📜 नियम और शर्तें | Terms & Conditions
अंतिम अपडेट | Last Updated: 13 June 2026 | Version 2.0
इस वेबसाइट का उपयोग करके आप इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं। कृपया ध्यान से पढ़ें।
By using this website, you agree to these Terms & Conditions. Please read carefully.
1. ✅ नियमों की स्वीकृति | Acceptance of Terms
LandSeva Portal (landseva.in) की सेवाओं का उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।
By accessing or using the services of LandSeva Portal, you agree to be bound by these Terms & Conditions. If you do not agree to these terms, please do not use our services.
2. 📋 सेवा का विवरण | Description of Service
LandSeva Portal एक स्वतंत्र नागरिक सहायता सेवा है। हम निम्न सेवाएं प्रदान करते हैं:
- जाति, आय और निवास प्रमाण पत्र के लिए ऑनलाइन आवेदन सहायता
- पहले से भरे हुए फॉर्म (Pre-filled Forms) की सुविधा
- PDF प्रारूप में आवेदन की प्रति
- एजेंट/CSC के माध्यम से दूसरों के लिए आवेदन
LandSeva Portal is an independent citizen assistance service providing help with caste, income, and residence certificate applications, pre-filled forms, PDF copies, and agent-based services.
We are NOT affiliated with any government department. Certificate issuance authority rests with government officials.
3. 👤 उपयोगकर्ता पंजीकरण | User Registration
- आपको सटीक और सत्य जानकारी प्रदान करनी होगी | You must provide accurate and truthful information
- एक व्यक्ति केवल एक अकाउंट बना सकता है | One person can create only one account
- आप अपने पासवर्ड की गोपनीयता के लिए जिम्मेदार हैं | You are responsible for your password security
- 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति माता-पिता की अनुमति से ही रजिस्टर कर सकते हैं | Persons under 18 need parental consent
- झूठी जानकारी देने पर अकाउंट तत्काल बंद किया जा सकता है | False information may lead to immediate account termination
4. ⚖️ उपयोगकर्ता की जिम्मेदारियाँ | User Responsibilities
- सभी जानकारी सही और प्रामाणिक होनी चाहिए | All information must be correct and authentic
- अपलोड किए गए दस्तावेज वास्तविक होने चाहिए | Uploaded documents must be genuine
- किसी भी प्रकार का धोखाधड़ी या जालसाजी प्रतिबंधित है | Any fraud or forgery is strictly prohibited
- दूसरों की व्यक्तिगत जानकारी का दुरुपयोग न करें | Do not misuse others' personal information
- एजेंट अपने क्लाइंट्स की जानकारी की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं | Agents are responsible for their clients' data security
5. 💰 भुगतान नियम | Payment Terms
- शुल्क: ₹20 प्रति प्रमाण पत्र | Fee: ₹20 per certificate
- भुगतान Razorpay के माध्यम से सुरक्षित रूप से होता है | Payment processed securely via Razorpay
- एक बार भुगतान हो जाने के बाद सामान्यतः वापसी नहीं होती | Fees are generally non-refundable once paid
- तकनीकी त्रुटि के कारण डबल चार्ज होने पर 7 कार्यदिवसों में रिफंड | Double charge due to technical error refunded within 7 working days
- GST/कर जोड़ा जा सकता है | Applicable taxes may be added
6. 🔒 गोपनीयता नीति संदर्भ | Privacy Policy Reference
आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार किया जाएगा। हम आपकी जानकारी तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं करते।
Your personal information will be used as per our Privacy Policy. We do not share your information with third parties.
7. ⚠️ वारंटी की अस्वीकृति | Disclaimer of Warranties
LandSeva Portal "जैसा है" आधार पर सेवाएं प्रदान करता है। हम गारंटी नहीं देते कि:
- सेवा हमेशा उपलब्ध रहेगी (24x7 uptime की गारंटी नहीं)
- आवेदन स्वीकृत होगा (यह सरकारी अधिकारी के विवेक पर है)
- PDF में कोई त्रुटि नहीं होगी
Services are provided "as is". We do not guarantee 24x7 uptime, application approval (at government's discretion), or error-free PDFs.
8. 📊 दायित्व की सीमा | Limitation of Liability
किसी भी परिस्थिति में LandSeva Portal की कुल देयता आपके द्वारा भुगतान की गई राशि (₹20) से अधिक नहीं होगी।
In no event shall LandSeva Portal's total liability exceed the amount paid by you (₹20) for any claim arising out of use of our services.
9. 🚫 समाप्ति | Termination
- हम किसी भी समय, बिना नोटिस के, आपके अकाउंट को बंद कर सकते हैं यदि आप इन नियमों का उल्लंघन करते हैं।
- आप किसी भी समय अपना अकाउंट बंद कर सकते हैं।
We may terminate your account at any time without notice for violation of these terms. You may also close your account at any time.
10. ⚖️ शासकीय कानून | Governing Law
ये नियम और शर्तें छत्तीसगढ़ राज्य, भारत के कानूनों द्वारा शासित होंगी। किसी भी विवाद की स्थिति में सत्र न्यायालय सूरजपुर, छत्तीसगढ़ का क्षेत्राधिकार होगा।
These Terms are governed by the laws of Chhattisgarh State, India. The Sessions Court at Surajpur, Chhattisgarh shall have jurisdiction over any disputes.
11. 📞 संपर्क जानकारी | Contact Information
- 📧 Email: support@landseva.in
- 📱 Mobile: +91-8103776145
- ⏰ Timing: 10:00 AM – 6:00 PM (Mon–Sat)
- 📍 Chhattisgarh, India